Thanh toán & Giao hàng
1. Phạm vi giao hàng
Hiện nay, chúng tôi chỉ có thể chuyển hàng đến các địa chỉ trong đất nước Việt Nam, Chúng tôi không chuyển hàng đến hộp thư công cộng, các địa chỉ quốc tế và một số huyện, đảo như bên dưới:
| Huyện | Tỉnh | Loại |
|---|---|---|
| Ngọc Hiền | Cà Mau | Huyện |
| Hoàng Sa | Đà Nẵng | Huyện Đảo |
| Nậm Pồ | Điện Bên | Huyện |
| Cát Hải | Hải Phòng | Huyện Đảo |
| Bạch Long Vĩ | Hải Phòng | Huyện Đảo |
| Trường Sa | Khánh Hòa | Huyện Đảo |
| Kiên Hải | Kiên Giang | Huyện Đảo |
| Tu Mơ Rông | Kon Kum | Huyện |
| Lý Sơn | Quảng Ngãi | Huyện Đảo |
| Cồn Cỏ | Quảng Trị | Huyện Đảo |
Thời gian vận chuyển áp dụng cho các đơn hàng giao tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh từ 2 ngày làm việc, 4 ngày làm việc áp dụng với các tỉnh phía Nam khác (từ Bình Định tới mũi Cà Mau), Đà Nẵng và Hà Nội; các khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 5 ngày làm việc.
Thời gian được tính từ lúc chúng tôi hoàn tất việc xác nhận đơn hàng với bạn đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật.
2. Phí giao hàng
Miễn phí giao hàng cho mọi đơn hàng có giá trị từ VND500,000.
Với đơn hàng có giá trị dưới VND500,000, phí giao hàng như sau:
| Khu vực | Phí giao hàng | |
|---|---|---|
| Hồ Chí Minh | Nội Thành | 15,000 |
| Ngoại Thành | 20,000 | |
| Các tỉnh phía Nam (từ Bình Định tới mũi Cà Mau) | Nội Thành | 30,000 |
| Ngoại Thành | 40,000 | |
| Hà Nội, Đà Nẵng | Nội Thành | 40,000 |
| Ngoại Thành | 50,000 | |
| Các tỉnh còn lại | Nội Thành | 45,000 |
| Ngoại Thành | 55,000 | |
Phí giao hàng nếu có sẽ được tính vào giá trị đơn hàng khi khách hàng thanh toán
3. Xem Hàng - Đồng Kiểm
Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi mua sắm tại http://missbeauty.xim.tv MISS BEAUTY đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng để kiểm tra hàng hóa.
Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, hạn sử dụng... ) hay kiểm tra sâu (sử dụng thử, ... ).
Trong trường hợp nhân viên vận chuyển yêu cầu Quý Khách ký vào biên bản xác nhận khách hàng đã nhận đủ và nguyên vẹn tất cả sản phẩm (biên bản đồng kiểm ), Laneige khuyến khích Quý Khách sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi ký để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.
Trong trường hợp nhận hàng không đủ sản phẩm liệt kê trên phiếu giao nhận, khách hàng yêu cầu nhân viên giao hàng ký xác nhận không đủ hàng, chụp ảnh lại bộ sản phẩm dưới sự chứng kiến của nhân viên giao hàng (nếu được) để dễ đối chiếu/ kiểm tra về sau.
*Lưu ý, Laneige chỉ chấp nhận trường hợp khách hàng từ chối nhận cả kiện hàng, không hỗ trợ trong trường hợp khách hàng chỉ lấy một phần và trả một phần sản phẩm trong kiện hàng.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Chúng tôi cung cấp 3 loại thanh toán sau:
+ Thanh toán khi nhận hàng (COD).
+ Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.
+ Thanh toán bằng Visa/Master/JCB Card
Các bước thực hiện thanh toán khi mua hàng:
Bạn có thể chọn "Thanh toán khi giao hàng (COD)" hoặc "Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa" hay "Thanh toán bằng Visa/Master/JCB Card" ở bước chọn phương thức thanh toán.
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ PAYOO VÀ THẺ ATM
A. Thanh toán bằng Ví điện tử Payoo
(Dành cho Khách hàng đã có tài khoản Payoo)
Bước 1: Chọn mục [Ví điện tử Payoo].
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Payoo.
Bước 3: Nhập mã an toàn và bấm [Thanh toán] để hoàn tất.
B. Thanh toán bằng thẻ ATM
Vui lòng nhấn vào các liên kết bên dưới để tham khảo các bước thanh toán của từng ngân hàng:
